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Termos e Condições da 381bet

Este documento estabelece as regras de uso da plataforma 381bet. Leia com atenção antes de criar sua conta. Ao se cadastrar, você confirma que leu, entendeu e concorda com todos os termos aqui descritos.

Última atualização: Janeiro de 2026
Resumo dos Termos

O que você precisa saber sobre os Termos da 381bet

Um resumo dos pontos principais — mas leia o documento completo para entender todos os detalhes que se aplicam à sua conta

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Idade Mínima: 18 Anos

A 381bet é uma plataforma exclusiva para maiores de 18 anos. Menores de idade não podem criar conta, depositar, apostar ou sacar na plataforma.

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Uma Conta por Pessoa

Cada usuário pode ter apenas uma conta na 381bet. Contas duplicadas são encerradas e o saldo pode ser retido conforme os termos de uso.

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Bônus com Regras Claras

Todo bônus tem requisitos de rollover e prazo de validade descritos nas condições específicas de cada promoção. Leia sempre antes de aceitar.

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Saques via Pix

Saques são realizados via Pix para a chave cadastrada na conta verificada. A verificação de identidade (KYC) é obrigatória antes do primeiro saque.

🔒
Segurança da Conta

Você é responsável pela confidencialidade das suas credenciais. Ative o 2FA no painel da conta da 381bet para uma camada extra de proteção.

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Alterações nos Termos

A 381bet pode atualizar os Termos e Condições com aviso prévio. O uso contínuo da plataforma após a notificação constitui aceite dos termos atualizados.

1Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar a plataforma 381bet — seja pelo site, pelo aplicativo Android ou pelo Progressive Web App (PWA) —, você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos e Condições, bem como com a Política de Privacidade e as demais políticas específicas publicadas na plataforma.

Se você não concorda com qualquer parte destes Termos e Condições, não deve criar uma conta nem utilizar os serviços da 381bet. O acesso à plataforma sem criação de conta (navegação pública) também está sujeito a estes termos no que couber.

Estes Termos e Condições estão disponíveis em português e constituem o acordo completo entre você e a 381bet em relação ao uso da plataforma de entretenimento digital.

A aceitação destes termos é necessária para a utilização de qualquer recurso da plataforma 381bet, incluindo criação de conta, depósito, apostas, cassino, jogos de slots, jogo de pesca e qualquer outra funcionalidade disponibilizada ao usuário.

2Elegibilidade e Cadastro

Para criar uma conta na 381bet e utilizar os serviços da plataforma, você deve atender a todos os critérios a seguir:

  • Ter no mínimo 18 (dezoito) anos de idade completos na data do cadastro;
  • Ser residente no Brasil e ter capacidade legal para celebrar contratos;
  • Não estar em qualquer lista de auto-exclusão ativa da 381bet;
  • Não ter tido uma conta encerrada por violação de termos anteriormente;
  • Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no momento do cadastro.
Proibido para menores: o acesso à plataforma 381bet por menores de 18 anos é estritamente proibido. Qualquer conta identificada como pertencente a um menor de idade será imediatamente encerrada e o saldo suspenso.

Cada usuário pode ter somente uma conta ativa na 381bet. A criação de múltiplas contas com o mesmo CPF, mesmo endereço, mesmo dispositivo ou mesmo método de pagamento configura violação dos termos e sujeita o usuário ao encerramento de todas as contas vinculadas, com possível retenção de saldos e bônus.

Ao se cadastrar, você concorda em manter suas informações de perfil atualizadas. Informações desatualizadas ou incorretas podem impedir o processamento de saques e a conclusão do processo de verificação de identidade (KYC).

3Uso da Plataforma

A plataforma 381bet é fornecida exclusivamente para fins de entretenimento pessoal. O uso da plataforma para fins comerciais, profissionais ou coletivos sem autorização expressa da 381bet é proibido.

São condutas expressamente vedadas na plataforma 381bet:

  • Uso de softwares automatizados, bots, scripts ou qualquer ferramenta que simule ação humana;
  • Tentativa de explorar falhas técnicas, bugs ou vulnerabilidades da plataforma;
  • Compartilhamento de credenciais de acesso com terceiros;
  • Qualquer forma de conluio, combinação de apostas ou manipulação de resultados;
  • Uso da plataforma para lavagem de dinheiro ou qualquer atividade financeira ilícita;
  • Assédio, ameaça ou comportamento abusivo em relação a outros usuários ou à equipe de suporte;
  • Criação de conta em nome de outra pessoa ou uso de identidade falsa.

A 381bet se reserva o direito de monitorar o comportamento de uso da plataforma e de tomar medidas corretivas — incluindo aviso, suspensão temporária ou encerramento definitivo de conta — em caso de violação detectada.

O uso responsável da plataforma garante uma experiência justa e segura para todos os jogadores. A 381bet utiliza sistemas de detecção de fraude ativos 24 horas para proteger toda a comunidade.

4Depósitos e Saques

A 381bet aceita depósitos realizados pelos métodos de pagamento disponíveis na plataforma, sendo o Pix o método principal, com processamento instantâneo. O valor mínimo de depósito é de R$ 10 (dez reais).

Saques são processados exclusivamente para métodos de pagamento previamente cadastrados e verificados na conta do usuário. Para o processamento do primeiro saque, a verificação de identidade (KYC) deve estar completa e aprovada.

Condições gerais aplicáveis a saques na 381bet:

  • O saque via Pix é realizado para a chave Pix cadastrada e verificada na conta;
  • Saques de bônus estão sujeitos ao cumprimento dos requisitos de rollover específicos de cada promoção;
  • A 381bet pode solicitar documentação adicional para confirmar a identidade do titular antes de aprovar saques de valores mais elevados;
  • Em caso de suspeita de atividade fraudulenta, saques podem ser suspensos temporariamente enquanto a investigação está em curso;
  • O prazo de processamento varia conforme o volume de solicitações, mas a 381bet se empenha em processar saques aprovados no menor tempo possível.
Todos os saques são realizados em Reais (BRL). Não há taxas cobradas pela 381bet no processo de saque, mas seu banco ou instituição financeira pode aplicar tarifas próprias em casos específicos.

Depósitos realizados por métodos não disponíveis na plataforma ou de fontes não identificadas podem ser revertidos. A 381bet não se responsabiliza por perdas decorrentes de pagamentos realizados fora dos métodos oficiais listados na seção Depósito da plataforma.

5Bônus e Promoções

A 381bet oferece bônus e promoções periódicas aos seus usuários. Cada promoção tem termos e condições específicos, incluindo requisitos de rollover (volume mínimo de apostas para liberar o bônus para saque), prazo de validade e jogos elegíveis.

Regras gerais aplicáveis a todos os bônus da 381bet:

  • Bônus são creditados no saldo de bônus, separado do saldo real, até o cumprimento do rollover;
  • O rollover é calculado sobre o valor do bônus concedido, salvo indicação contrária na promoção específica;
  • Apenas apostas em jogos elegíveis contam para o cumprimento do rollover — jogos excluídos estão listados nas condições da promoção;
  • Saques realizados antes do cumprimento do rollover resultam no cancelamento do bônus e dos ganhos gerados por ele;
  • Bônus não utilizados ou com rollover incompleto expiram automaticamente no prazo indicado na promoção;
  • Um usuário pode participar de uma promoção por conta, por vez, salvo indicação contrária na promoção.
O uso de múltiplas contas para capturar bônus repetidamente (bonus abuse) é uma violação grave dos Termos e Condições da 381bet e resulta em cancelamento imediato dos bônus e possível encerramento de conta.

A 381bet se reserva o direito de modificar, suspender ou cancelar qualquer promoção a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, por razões operacionais ou de abuso detectado.

6Apostas e Jogos

Todas as apostas realizadas na 381bet são definitivas após confirmação. Apostas confirmadas não podem ser canceladas ou alteradas pelo usuário, exceto nos casos em que a plataforma oferece expressamente a opção de cash out (encerramento antecipado).

Em relação a apostas esportivas (futebol, NBA, eSports e demais modalidades), aplicam-se as seguintes condições:

  • Resultados são determinados com base nos dados oficiais das ligas e organizações esportivas;
  • Em caso de cancelamento ou adiamento de evento, as apostas são reembolsadas conforme a política de cada mercado, descrita nas regras de apostas da plataforma;
  • Apostas realizadas após o início do evento (ao vivo) estão sujeitas às odds vigentes no momento da confirmação;
  • A 381bet pode limitar apostas em determinados mercados ou eventos a seu critério, sem necessidade de justificativa.

Para jogos de cassino (slots, cassino ao vivo, jogo de pesca e demais títulos), os resultados são gerados por sistemas RNG certificados pelos provedores. O RTP de cada jogo está disponível no painel de informações dentro do próprio título na plataforma da 381bet.

A 381bet trabalha exclusivamente com provedores de jogos que utilizam sistemas de geração de números aleatórios (RNG) auditados, garantindo resultados justos e imprevisíveis em todos os títulos do catálogo.

7Jogo Responsável

A 381bet acredita que o entretenimento digital deve ser sempre seguro e controlado. Por isso, disponibilizamos um conjunto de ferramentas de jogo responsável acessíveis diretamente no painel de cada conta registrada na plataforma.

Ferramentas disponíveis para todos os usuários da 381bet:

  • Limite de depósito: defina um teto máximo de depósito diário, semanal ou mensal;
  • Alerta de sessão: receba notificação quando atingir o tempo de jogo que você mesmo definiu;
  • Pausa temporária: suspenda o acesso à conta por 24 horas, 7 dias ou 30 dias;
  • Auto-exclusão permanente: solicite o encerramento definitivo da conta com restrição de reativação.

Se você acredita que pode estar desenvolvendo um comportamento problemático com jogos, entre em contato com o suporte da 381bet pelo chat ao vivo para ser orientado sobre as ferramentas disponíveis e recursos externos de apoio.

Jogue com responsabilidade. Apostas e jogos de cassino são formas de entretenimento e devem ser tratados como tal. Nunca aposte valores que comprometam seu orçamento pessoal ou familiar.

Consulte nossa página de Jogo Responsável para informações detalhadas sobre como usar cada ferramenta de controle disponível na plataforma da 381bet.

8Segurança e Verificação de Identidade (KYC)

A 381bet aplica processos de verificação de identidade (Know Your Customer — KYC) para garantir a segurança de todos os usuários e cumprir diretrizes de prevenção à lavagem de dinheiro e proteção de dados compatíveis com a LGPD.

A verificação de identidade é obrigatória antes do processamento do primeiro saque e pode ser solicitada a qualquer momento para contas com movimentações financeiras significativas. Os documentos geralmente solicitados incluem:

  • Documento de identificação com foto (RG, CNH ou passaporte);
  • Comprovante de residência recente (emitido nos últimos 90 dias);
  • Selfie com documento em mãos, conforme solicitado pelo processo de KYC da plataforma;
  • Documentação adicional a critério da equipe de compliance da 381bet em casos específicos.
Toda a documentação enviada para KYC é tratada com sigilo e armazenada de forma segura conforme nossa Política de Privacidade. Os documentos são usados exclusivamente para verificação de identidade.

Você é responsável pela segurança das suas credenciais de acesso (e-mail e senha). A 381bet recomenda a ativação da autenticação de dois fatores (2FA) no painel da conta e nunca solicita sua senha por chat, e-mail ou qualquer outro canal.

9Encerramento de Conta

Você pode solicitar o encerramento voluntário da sua conta na 381bet a qualquer momento por meio do suporte via chat ao vivo ou e-mail. Antes do encerramento, quaisquer saldos reais disponíveis devem ser sacados ou serão processados conforme os termos vigentes.

A 381bet pode encerrar ou suspender uma conta de forma unilateral nos seguintes casos, sem limitação:

  • Violação de qualquer cláusula destes Termos e Condições;
  • Suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou atividade ilícita;
  • Criação de múltiplas contas pelo mesmo usuário;
  • Fornecimento de informações falsas no cadastro ou no processo de KYC;
  • Uso de software automatizado ou prática de arbitragem sistemática;
  • Solicitação de auto-exclusão ativa pelo próprio usuário.

Em caso de encerramento por violação de termos, a 381bet se reserva o direito de reter saldos de bônus e, dependendo da gravidade da infração, saldos de dinheiro real pendentes de investigação. O usuário será notificado por e-mail sobre o encerramento e os motivos, quando aplicável.

10Limitação de Responsabilidade

A 381bet se empenha em manter a plataforma disponível 24 horas por dia, mas não garante disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas e imprevistos técnicos podem resultar em indisponibilidade temporária, sem gerar direito a compensações automáticas.

A 381bet não se responsabiliza por:

  • Perdas financeiras resultantes de falhas de conexão de internet do lado do usuário durante partidas ou apostas;
  • Resultados adversos em jogos ou apostas — o entretenimento digital envolve risco inerente de perda;
  • Acesso não autorizado à conta do usuário decorrente de negligência na guarda das credenciais;
  • Danos indiretos, incidentais ou consequenciais relacionados ao uso da plataforma;
  • Ações ou omissões de terceiros, incluindo provedores de jogos ou parceiros de pagamento.
Em caso de falha técnica verificada no lado da 381bet durante uma aposta ou sessão de jogo, cada situação será analisada individualmente pela equipe técnica com base nos registros do servidor.

11Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma 381bet — incluindo logotipo, design, textos, gráficos, ícones, código-fonte e estrutura de navegação — é propriedade da 381bet ou licenciado por seus provedores e parceiros. É proibida a reprodução, cópia, distribuição ou criação de obras derivadas sem autorização prévia e expressa.

Os jogos disponíveis na plataforma da 381bet são fornecidos por provedores terceiros e estão sujeitos às licenças próprias de cada provedor. O usuário tem permissão para jogar os títulos disponíveis para fins de entretenimento pessoal, sem qualquer direito sobre o software ou conteúdo dos jogos.

O uso da marca 381bet, incluindo seu nome, logotipo ou qualquer elemento visual associado, sem autorização formal, constitui violação de propriedade intelectual e pode ser objeto de medidas legais.

12Alterações nos Termos e Contato

A 381bet pode revisar e atualizar estes Termos e Condições periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas aos usuários por e-mail cadastrado ou por notificação na plataforma com antecedência razoável. A data da última atualização está sempre indicada no topo deste documento.

O uso continuado da plataforma 381bet após a data de vigência das alterações constitui aceite tácito dos novos termos. Se você não concordar com as alterações, deve encerrar sua conta antes da data de vigência das mudanças.

Para dúvidas sobre estes Termos e Condições ou qualquer aspecto do uso da plataforma, entre em contato com a equipe da 381bet:

  • Chat ao vivo: disponível 24/7 dentro da plataforma para usuários logados;
  • E-mail: [email protected] (resposta em até 24 horas úteis);
  • Central de Ajuda: artigos em português disponíveis na seção FAQ da plataforma.
A leitura completa destes Termos e Condições, junto à Política de Privacidade e às regras de Jogo Responsável, garante que você entenda seus direitos e obrigações como usuário da 381bet.
Dúvidas Frequentes

Perguntas sobre os Termos da 381bet

Esclarecimentos rápidos sobre as situações mais comuns que surgem na leitura dos termos

Criar múltiplas contas é uma violação direta dos Termos e Condições da 381bet. Quando detectado, todas as contas vinculadas ao mesmo usuário (por CPF, dispositivo, endereço IP ou método de pagamento) são encerradas. Saldos de bônus são automaticamente cancelados. Saldos de dinheiro real ficam retidos para investigação. Dependendo da situação, o usuário pode ser permanentemente bloqueado de criar novas contas na plataforma.

O rollover é o volume de apostas que você precisa realizar com o valor do bônus antes de poder sacar os ganhos gerados por ele. Por exemplo: se você recebe um bônus de R$ 100 com rollover de 30x, precisa realizar apostas no total de R$ 3.000 em jogos elegíveis antes que o bônus seja convertido em saldo real sacável. Cada promoção tem seu próprio multiplicador e prazo. Apostas em jogos excluídos da promoção não contam para o rollover. Sempre leia as condições específicas de cada bônus antes de ativá-lo.

Em situações de suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou violação grave dos termos, a 381bet pode suspender temporariamente uma conta de forma imediata, sem aviso prévio, enquanto a investigação está em curso. Nesses casos, o usuário é notificado por e-mail assim que possível com as razões da suspensão. Para violações de menor gravidade (como informações desatualizadas), o suporte da 381bet entra em contato primeiro para regularizar a situação antes de qualquer medida.

Para encerrar voluntariamente sua conta na 381bet, entre em contato com o suporte pelo chat ao vivo ou pelo e-mail [email protected] e solicite o encerramento. Antes de concluir o processo, certifique-se de sacar qualquer saldo real disponível, pois saldos de bônus não são passíveis de saque no encerramento. Para auto-exclusão por questões de jogo responsável, você pode ativar essa opção diretamente no painel da conta sem precisar entrar em contato com o suporte.

Alterações relevantes nos Termos e Condições da 381bet são sempre comunicadas com antecedência por e-mail ou notificação na plataforma, indicando a data de vigência das mudanças. Alterações menores (como correções de texto ou atualizações de formatação) podem ser feitas sem aviso formal. A data de última atualização no topo desta página permite que você verifique quando houve a mudança mais recente. Se você não concordar com uma alteração significativa, deve encerrar sua conta antes da data de vigência.
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